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Qualitätsmanagement

• Beratung und Unterstützung beim Aufbau und Optimierung von Qualitätsmanagementsystemen (Vorbereitung für Zertifizierung nach EN ISO 9001:2008)
• Optimierung von bestehenden Qualitätsmanagementsystemen (Reduzierung auf das Wesentliche nach dem Motto "weniger ist mehr!")
• Mandate als externer QM-Leiter in KMU's
• Durchführung von internen System- und Prozessaudits (Vorbereitung auf die Zertifizierung)
• Dokumentenprüfungen (Dokumentenreview)
• Aufbau und Durchführung von firmenspezifischen Schulungen (vor Ort)
• Coaching bei der Durchführung eines Managementreviews mit Outdoor-Aktivität
• Projekte (Projektleitung, Unterstützung, Controlling)
• Internetbasierende Erhebung und Auswertung der Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitenden